Одной из задач системы государственного управления является использование передового зарубежного опыта для повышения эффективности управленческих решений. При этом внедрение принципа «государство на службе у народа» является универсальным критерием применения такого опыта, что нашло отражение также и в Стратегии «Узбекистан – 2030».
В Узбекистане с 2019 года в соответствии с распоряжением Президента Республики Узбекистан, от 24.06.2019 г. Р-5480 реализуется Программа Uzbekistan Government Quality Award в совместно с Объединёнными Арабскими Эмиратами. Эта программа направлена на повышение эффективности государственного управления на основе лучших международных практик. По признанию ОЭСР Объединенные Арабские Эмираты обладают одной из самых эффективных систем государственного управления в мире.
В рамках программы проведен ряд обучающих мероприятий с участием экспертов из ОАЭ. Участникам были представлены методологические подходы, критерии оценки и требования к подготовке материалов. Особое внимание уделено практическим вопросам – формированию доказательной базы, разработке показателей эффективности и корректному отражению результатов. Сформирована группа национальных оценщиков из числа представителей научно-исследовательских институтов.
Сегодня в Академии государственной политики и управления для них начался курс обучения. Он направлен на обеспечение качественного и независимого проведения оценки.
Программа Uzbekistan Government Quality Award представляет собой инструмент комплексной оценки деятельности государственных органов и ориентирована на повышение качества государственных услуг, внедрение современных подходов к управлению, а также развитие прозрачности, подотчётности и результативности.
Оценка проводится по ключевым направлениям, включая стратегическое управление, инновационное развитие, эффективность внутренних процессов, управление человеческими ресурсами и достигнутые социально-экономические результаты. В целом программа способствует формированию более современной модели государственного управления и укреплению доверия граждан.
В реализации программы участвует 41 министерство и ведомство, что свидетельствует о высокой заинтересованности государственных органов в повышении эффективности своей работы. Для координации деятельности в каждом участвующем органе назначены ответственные сотрудники, выстроено взаимодействие с центральным координатором программы и обеспечен регулярный обмен информацией.
На текущий момент завершен сбор данных от министерств и ведомств. Проводится их проверка и комплексный анализ, включая оценку полноты, достоверности и качества представленных материалов, а также выявление лучших практик.
В ближайшее время программа переходит к этапу выездной оценки. В период с 6 по 16 апреля запланированы визиты (site visits) в министерства и ведомства с участием национальных и международных экспертов из ОАЭ. В ходе визитов будут проведены интервью, анализ рабочих процессов и подтверждение представленных данных.
По итогам всех этапов оценки будут подведены итоги и определены победители программы. Церемония награждения запланирована на май текущего года.
Реализация программы Uzbekistan Government Quality Award способствует системному повышению эффективности государственного управления, внедрению лучших международных практик и усилению ориентации государственных органов на достижение конкретных результатов и повышение благосостояния граждан.
